Los usuarios del Hospital de la Serranía, pueden ya cambiar, anular u obtener información sobre su cita ya programada en Consultas Externas a través de Salud Responde (en el teléfono 902 505 060) o de la dirección de correo electrónico saludresponde@juntadeandalucia.es.
Esta iniciativa, que comenzó a funcionar el pasado mes noviembre en el Hospital de la Serranía, pretende optimizar la gestión de las citas de Consultas
Externas evitando que muchas de ellas queden sin utilizar por falta de asistencia del usuario y de comunicación anticipada al sistema. De este modo, se podrán recuperar y reasignar a otros usuarios.
La cita para Atención Especializada se seguirá obteniendo en el mismo centro de salud, en el momento en que el médico de familia de Atención Primaria estime oportuno derivar al paciente al especialista. La novedad se encuentra en que a través de Salud Responde, el usuario podrá modificar su cita, así como obtener información relativa a la cita ya programada como puede ser la hora o el lugar si estos datos se le han olvidado, durante las 24 horas de los 365 días del año.
