En el acto han estado presentes la delegada municipal de Innovación, María del Carmen Martínez, la directora del Área de Ciudadanía de la Diputación, Resurrección Hernández, y el Defensor del Ciudadano de la Provincia de Málaga, Francisco Gutiérrez, quienes han explicado este nuevo servicio a alcaldes, concejales y funcionarios de los distintos municipios de la Serranía de Ronda.
La Ventanilla Única de Atención a la Ciudadanía, adscrita a la Vicepresidencia tercera de la Diputación de Málaga, tiene como objetivo optimizar los recursos de este organismo, evitando así la duplicidad y la descoordinación de servicios, ubicando a los ayuntamientos, colectivos sociales y ciudadanía en el eje central de la actuación administrativa.